CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – GREEN NUT

GREEN NUT cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong điều kiện tốt nhất.

1. Phạm vi giao hàng

GREEN NUT hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín hoặc dịch vụ giao hàng riêng tại một số khu vực nội thành.

2. Hình thức giao hàng

• Giao hàng tiêu chuẩn: Giao hàng thông qua các đối tác vận chuyển.
• Giao hàng riêng: GREEN NUT cung cấp dịch vụ giao hàng riêng trong nội thành để đảm bảo thời gian nhanh chóng và hàng hóa được bảo quản tốt nhất.

3. Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
• Ngoại thành và các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc tùy theo địa điểm.
• Giao hàng hỏa tốc (nếu áp dụng): Giao trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ.

4. Phí giao hàng

• Phí giao hàng sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
• Một số trường hợp khách hàng có thể được miễn phí giao hàng theo chương trình khuyến mãi của GREEN NUT.
• Giao hàng riêng trong nội thành có mức phí tùy thuộc vào khoảng cách và được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Chính sách kiểm tra hàng

• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với GREEN NUT để được hỗ trợ.

6. Chính sách hỗ trợ giao hàng

• Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ do yếu tố khách quan (thời tiết, thiên tai, dịch bệnh,…), GREEN NUT sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.
• Nếu khách hàng cung cấp sai thông tin địa chỉ dẫn đến giao hàng thất bại, GREEN NUT sẽ hỗ trợ giao lại nhưng khách hàng cần thanh toán phí giao hàng phát sinh.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Email: Datntpk03968@gmail.com
• Hotline:(+84) 862 336839
• Địa chỉ: 122 Đ. Đỗ Xuân Hợp, Tân Lợi, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk 630000, Việt Nam

GREEN NUT mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng!